itworks.ge-ზე განთავსებულ პროდუქციაზე მოქმედებს 7-დან 365 დღემდე საგარანტიო პერიოდი, კონკრეტული დეტალის საგარატნიო პერიოდი მითითებულია საიტზე პროდუქტის დეტალური აღწერის გვერდზე, ნივთის შეძენის შემთხვეაში საგანრანტიო პერიოდის ათვლა იწყება შეძენის დღიდან, ათვლის თარიღი და საგარანტიო მომსახურეობის ხანგრძლივობა მითითებულია საგარანტიო ტალონში რომელსაც მომხმარებელი შეძენილ ნივთთან ერთად მიიღებს.

საგარანტიო პირობები:

• თუ თქვენ შეიძინეთ ნივთი და საგარანტიო პერიოდის განმავლობაში აღმოაჩნდა წუნი ჩვენი მაღაზია იღებს ნივთის შეცვლის ვალდებულებას.

1. ნივთი იცვლება ანალოგიური ბრენდის და მოდელის დეტალით მაღაზიაში ასეთის არსებობის შემთხვევაში.
2. მაღაზიაში ანალოგიური ბრენდის და მწარმოებლის მქონე დეტალის არ არსებობის შემთხვევაში წუნდებული ნივთი იცვლება სხვა ბრენდის ანალოგიური მახასიათებლებისა და ღირებულების დეტალით.
3. თუ მაღაზიას არ აქვს ანალოგიური მოდელის ან იგივე მახასიათებლებისა და ღირებულების სხვა პროდუქტი მომხმარებელს უბრუნდება გადახდილი თანხა სრულად.

• საგარანტიო მომსახურეობა ხორციელდება საგარანტიო ტალონზე მითითებულ მაღაზიის მისამრთზე.
• გარანტია ვრცელდება ტექნიკის იმ დაზიანებაზე, რომელიც განპირობებულია ტექნიკური წუნით.
• საგარანტიო მომსახურეობის მისაღებად წუნდებულ ნივთთან ერთად თან უნდა იქონიოთ საგარანტიო ტალონი
• საგარანტიოზე მიღებული ნივთის ტესტირება და საგარანტიო მომსახურეობის გაწევა უნდა მოხდეს არაუგვიანეს 15 სამუშაო დღისა.

საგარანტიო მომსახურება არ განხორციელდება, თუ:

• გასულია პროდუქტის საგარანტიო ვადა.
• არ არის წარმოდგენილი საგარანტიო ტალონი.
• საგარანტიო ტალონში მონაცემები წაშლილია ან გადაკეთებულია.
• დაზიანება გამოწვეულია ელ.ქსელის გაუმართაობით (ძაბვის ცვლილება მეტია ან ნაკლებია 220-230 ვოლტზე), მექანიზმის დანესტიანებით.
• თუ დაზიანება ფიზიკურად არის გამოწვეული, მაგ: გატეხილი, გაბზარული, ჩაჭყლეტილი, დამწვარი, დამდნარი ან/და სითხით დაზიანებული.
• პროგრამული გაუამრთაობა (Windows დავირუსებულია, წაშლილია სისტემა ან გადატვირთულია)
• დარღვეულია მწარმოებლის რეკომენდაციები მოხმარებასთან დაკავშირებით(გამოყენებულია არასაკამრისი კვების ბლოკი, გაგრილება...)
• თუ მოწყობილობას დაზიანებული აქვს ეკრანის სამ პიქსლამდე რაოდენობით(მონიტორის შემთხვევაში)

გაყიდული საქონელი უკან არ ბრუნდება, ხარვეზის შემთხვევაში ექვემდებარება საგარანტიო მომსახურეობას!!! (გარდა შემდგომ პუნქტში აღნიშნული გამონაკლისებისა)

ნივთის დაბრუნება ხდება მხოლოდ შპს"აითი ვორქსის" მხრიდან წესების და პირობების, მიწოდების ვადების ან საგარნტიო პირობების დარღვევის შემთხვევაში!!!

თანხის დაბრუნების შემთხვევაში მოხმარებელი დაბრუნებულ თანხას მიიღებს არაუგვიანეს 10 სამუშაო დღისა.

მომხმარებლის მხრიდან საგარანტიო პირობების დარღვევის შემთხვევაში პრეტენზიები არ განიხილება!!!

საგარანტიო სერვისში ტრანსპორტირების ხარჯებს მაღაზია არ ანაზღაურებს(მოხმარებელმა უნდა მოიტანოს და წაიღოს საკუთარი ძალებით რათა მიიღოს საგარანტიო მომსახურეობა)